أسئلة شائعة
🌿 أولًا: التسجيل في الموقع
بكل بساطة، اضغطي على زر تسجيل، أدخلي بياناتك الأساسية، وسيتم إنشاء حسابك خلال لحظات.
هي المشاعر السلبية الناتجة عن الأفكار المسمومة اللي تملأ الجسد المشاعري بالسموم المميته و تجعل الإنسان ذبذباته سفليه متدنية يجذب بها المزيد من المعاناه ليخلق واقع جحيمي .
يمكنك تعديل بياناتك من خلال صفحة حسابي داخل الموقع،
وإن واجهتك أي صعوبة، فريق الدعم جاهز لمساعدتك.
🌿 ثانيًا: الاشتراك في المواد والكورسات
بعد تسجيل الدخول، اختاري الكورس أو المادة التي تناسبك،
اضغطي على اشترك الآن، وأكملي خطوات الدفع، ثم انتظري تأكيد الطلب.
بعد تأكيد الطلب، ستجدين جميع المواد متاحة داخل حسابك في قسم موادي / كورساتي.
هذا يعني أنك بالفعل مشتركة في هذه المادة، ويمكنك الدخول ومتابعتها مباشرة.
مدة الوصول لكل مادة تكون موضحة في صفحة الكورس.
وفي أغلب الحالات، يظل المحتوى متاحًا لك طوال مدة الاشتراك المحددة.
حاليًا لا يوجد تجميد أو تمديد تلقائي للاشتراكات،
نرجو اختيار التوقيت المناسب لك قبل الاشتراك.
الاشتراك مخصص للاستخدام الشخصي فقط،
ولا يمكن مشاركته مع الآخرين احترامًا للمحتوى والمساحة.
نعم، يمكنك إهداء مادة لشخص تحبينه عبر التواصل مع فريق الدعم لإتمام ذلك.
🌿 ثالثًا: الدفع والطلبات
تختلف طرق الدفع حسب الدولة، وستظهر لك على موقعنا بكل يسر عند الدفع وستجد فيها تنوع وسعه
ونعم بالتأكيد لدينا وكلاء بكل البلدان التي لا يوجد فيها الدفع المباشر عبر الموقع مثل ليبيا .الجزائر .المغرب .تونس.العراق.سوريا .السودان الخ ..يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر زر الواتساب بالموقع لايصالك بوكيلنا داخل بلدك والدفع داخل بلدك
ولسنا مسؤلين عن الدفع عبر أي طرق أخرى غير موثوقه
فيما عدا طرقنا الموثوقه عبر هذا الموقع مباشره كبوابه دفع رئيسيه او عبر زر خدمة العملاء اوعبر وكلائنا المباشرين اللي بنوصلك لهم
وليس لنا اي ارقام خدمه عملاء اخرى غيرالمرتبطه بموقعنا مباشره ومنصاتنا الرسميه فقط لاغير
وبالنسبه للتحويلات عبر ماني جرام او ويسترن يونيون متاحه والتحويل البنكي
تواصل مع خدمة العملاء بالموقع لمعرفه البيانات الصحيحه ولسنا مسؤلين عن اخذ اي معلومات خارج خدمه العملاء بهذا الموقع الوحيد لنا
عادةً يتم تأكيد الطلب خلال 48 ساعة،
وسيتم إشعارك فور اكتمال التأكيد.
جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد،
خصوصًا الجلسات الخاصة والمواد الرقمية، وذلك موضح قبل الدفع.
🌿 رابعًا: طبيعة المحتوى
المواد المقدمة هي مواد توعوية، إنسانية، وروحية،
تهدف إلى الوعي والتأمل وفهم الذات، وليست تعليمًا أكاديميًا تقليديًا.
لا، المحتوى لا يتبع تصنيفًا تعليميًا رسميًا أو حكوميًا،
بل هو تجربة وعي شخصية.
في بعض الكورسات قد يتم تقديم شهادة إتمام،
وذلك يكون موضحًا داخل صفحة الكورس نفسه.
لا.
المحتوى ليس علاجًا طبيًا أو نفسيًا،
ولا يُغني عن المختصين،
بل هو مساحة وعي ودعم إنساني.
🌿 خامسًا: بعد انتهاء الكورس
نعم، بعد إنهاء الكورس ستصلك رسالة لطيفة تطلب منك مشاركة تقييمك،
ورأيك يهمنا ويساعد غيرك 🤍
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة تواصل معنا،
وسنكون سعداء بمساعدتك في أقرب وقت.
